Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

ITService Grzbielok
ITService Systemhaus Dortmund
Inhaber: Frank Grzbielok
Dümper Str. 16
44229 Dortmund

Telefon: +49 231 7 763 753
E-Mail: info@frank-hilft.de

2. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland, gehostet.

Beim Aufruf dieser Website werden durch den Webserver technisch erforderliche Daten verarbeitet. Dazu können insbesondere die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten oder Dateien, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL und weitere technische Informationen gehören.

Die Verarbeitung dieser Daten dient insbesondere der sicheren und zuverlässigen Bereitstellung der Website sowie der Erkennung und Abwehr technischer Angriffe. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mein berechtigtes Interesse liegt im sicheren und funktionsfähigen Betrieb dieser Website.

3. Kontaktaufnahme und Kontaktformular

Wenn du mich per E-Mail oder über das Kontaktformular kontaktierst, verarbeite ich die von dir übermittelten Angaben, um deine Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten. Dazu gehören insbesondere dein Name, deine E-Mail-Adresse, das von dir gewählte Thema und der Inhalt deiner Nachricht.

Die Verarbeitung erfolgt je nach Inhalt deiner Anfrage auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern sie der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient. Bei allgemeinen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse besteht in der Bearbeitung und Beantwortung eingehender Anfragen.

Die über das Kontaktformular eingegebenen Daten werden über eine verschlüsselte Verbindung an den Mailserver übertragen und zur Bearbeitung der Anfrage per E-Mail weitergeleitet.

4. Verarbeitung von E-Mails mit Microsoft 365

Für die Bearbeitung und Speicherung geschäftlicher E-Mails nutze ich Microsoft 365. Anbieter ist die Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland.

Wenn du per E-Mail oder über das Kontaktformular mit mir Kontakt aufnimmst, können deine Kontaktdaten und die Inhalte deiner Nachricht im Rahmen der E-Mail-Kommunikation über Microsoft 365 verarbeitet und gespeichert werden.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Microsoft findest du in den Datenschutzinformationen von Microsoft.

5. Newsletter mit Brevo

Für den Versand meines Newsletters nutze ich Brevo. Anbieter ist die Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin, Deutschland.

Wenn du dich für meinen Newsletter anmeldest, werden die hierfür erforderlichen Daten verarbeitet. Dazu gehört insbesondere deine E-Mail-Adresse sowie gegebenenfalls dein Name. Außerdem können technische Informationen zur Anmeldung und zum Versand verarbeitet werden.

Die Anmeldung zum Newsletter erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, beispielsweise über den Abmeldelink am Ende jedes Newsletters.

Brevo kann außerdem Informationen darüber verarbeiten, ob Newsletter zugestellt, geöffnet oder darin enthaltene Links angeklickt wurden, sofern entsprechende Analysefunktionen eingesetzt werden.

Weitere Informationen findest du in den Datenschutzinformationen von Brevo.

6. Kontakt über WhatsApp Business

Für die Kommunikation mit Kunden und Interessenten nutze ich auch WhatsApp Business. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.

Wenn du mich über WhatsApp kontaktierst, werden insbesondere deine Telefonnummer, dein Profilname sowie die von dir übermittelten Nachrichten und Inhalte verarbeitet. Dabei werden Daten auch durch WhatsApp beziehungsweise Unternehmen der Meta-Unternehmensgruppe verarbeitet.

Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Du kannst mich alternativ jederzeit per E-Mail oder über das Kontaktformular erreichen.

Die Verarbeitung erfolgt je nach Inhalt der Kommunikation auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder eines Vertrags beziehungsweise auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur effizienten Bearbeitung allgemeiner Anfragen.

7. Google Analytics

Auf Teilen dieses Webangebots wird Google Analytics eingesetzt. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics ermöglicht die statistische Auswertung der Nutzung der Website. Dabei können unter anderem Informationen über aufgerufene Seiten, verwendete Geräte und Browser, Herkunft des Besuchs sowie Interaktionen mit der Website verarbeitet werden.

Google Analytics wird nur eingesetzt, wenn du zuvor über die entsprechende Consent-Lösung eingewilligt hast. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Im Rahmen der Nutzung von Google-Diensten kann eine Verarbeitung von Daten außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums nicht vollständig ausgeschlossen werden.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Google findest du in den Datenschutzinformationen von Google.

8. Eingebettete YouTube-Videos

Auf dieser Website werden Videos der Plattform YouTube eingebunden. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Soweit möglich, werden YouTube-Videos über den erweiterten Datenschutzmodus eingebunden. Beim Aufruf beziehungsweise Abspielen eines eingebetteten Videos kann dennoch eine Verbindung zu Servern von YouTube beziehungsweise Google hergestellt werden. Dabei können insbesondere technische Informationen wie deine IP-Adresse sowie Informationen über die aufgerufene Seite verarbeitet werden.

Soweit für die Einbindung eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

9. Eingebettete Videos von Livid

Auf dieser Website werden Videos über den Videodienst Livid eingebunden. Beim Aufruf einer Seite mit einem eingebetteten Livid-Video können technisch erforderliche Daten an den Anbieter übertragen werden. Dazu können insbesondere deine IP-Adresse, Browserinformationen und Informationen über die aufgerufene Seite gehören.

Die Videoeinbindung dient der anschaulichen Bereitstellung von Kursvorschauen und weiteren Videoinhalten. Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

10. KI-gestützter Support-Agent von Fabrile

Auf dieser Website kann ein KI-gestützter Support-Agent des Dienstes Fabrile eingesetzt werden. Der Agent ermöglicht es dir, Fragen zu meinen Angeboten und Inhalten direkt über eine Chat-Funktion zu stellen.

Wenn du den Support-Agenten verwendest, werden die von dir eingegebenen Inhalte sowie technisch erforderliche Informationen verarbeitet, um deine Anfrage zu beantworten. Bitte übermittle über den KI-Agenten keine vertraulichen Informationen, Passwörter oder andere besonders schützenswerte personenbezogene Daten.

Fabrile wird von Ingram Technologies SRL betrieben. Im Rahmen der Bereitstellung der KI-Funktionen können weitere technische Dienstleister und Anbieter von KI-Modellen an der Verarbeitung beteiligt sein.

Soweit für die Nutzung beziehungsweise Aktivierung des Support-Agenten eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

11. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Entfällt der Zweck der Verarbeitung und bestehen keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten mehr, werden die betreffenden Daten gelöscht.

12. Deine Rechte

Im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen hast du insbesondere das Recht auf Auskunft über deine gespeicherten personenbezogenen Daten sowie auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung. Darüber hinaus können dir ein Recht auf Datenübertragbarkeit sowie ein Widerspruchsrecht gegen bestimmte Verarbeitungen zustehen.

Soweit eine Verarbeitung auf deiner Einwilligung beruht, kannst du diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

13. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu beschweren. Zuständig ist insbesondere die Datenschutzaufsichtsbehörde deines gewöhnlichen Aufenthaltsortes, deines Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes.

14. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich die eingesetzten Dienste oder die Art der Datenverarbeitung auf dieser Website ändern.

Stand: August 2026