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Synology Unterstützung

Wir unterstützen Sie bei der Einrichtung, Installation, Migration und Verwaltung, sowie bei Ihrem neuen Synology-Projekt

Wenn Sie noch keine Synology-NAS gekauft haben

Synology bietet eine sehr große Auswahl an N-A-S-Systemen. N-A-S steht dabei als Abkürzung für NETWORK ATTACHED STORAGE. Bei Synology hat sich aber auf Grund der Vielzahl von Einsatzgeieten, ein neues Synonym dafür entwickelt.

NETWORK APPLICATION SERVICE

Gerade Synology  hat es relativ früh verstanden, dass die Diskstation viel mehr ist als nur ein dummer Netzwerk Speicher für Datensicherung. Deshalb hat der Hersteller sein System einfach und sehr flexibel aufgebaut und liefert mit dem DSM eine einheitliche Oberfläche für die Verwaltung der Diskstation.
Dabei spielt es auch keine Rolle welches Modell gerade zum Einsatz kommt. Die Verwaltungsbasis mit dem DSM,  ist bei allen Modellen so ziemlich identisch.

Unterschiedliche Systeme für Heimnetz und für den Büroalltag

Je nachdem für welches Einsatzgebiet man den Einsaz einer neuen Synology einplant, sind auch unterschiedliche Anforderungen an die Hardware (Leistung) und Software (Programme und Dienste) gesetzt.

Mit steiegender Leistungsfähigkeit einer Synology NAS steigen auch die Investitionskosten bei der Anschaffung. Lediglich bei der Lizenzensierung sind keine Unterschiede zwischen den preiswerten Geräteklassen, wie die “J”, “Value” oder “Play” Serien und den Businessgeräten, wie “Plus” oder “XS Plus” zu erkennen.

Die unterschiedlichen Produkte bezeichnungen wie Plus, Play, “J” oder Plus und XS Plus sollen dem Käufer signalisieren für welches Einsatzgebiet dieses System optimiert worden ist. Die Standardmodelle ohne Zusatzbezeichnung sind in der Regel für den allgemeinen Einsatz gedacht und für den Großteil der Anwender vollkommen ausreichend.

Welches Gerät für welchen Einsatz erforderlich ist, sollte schon vor dem Kauf ermittelt werden. Wer z.B. auf die Business-Anwendungen, wie Virtualisierung, oder auf die Datensicherung mit Active Backup Business nicht verzichten möchte, wird um den Kauf eines Modells aus der Business-Linie “Plus oder XS, XS-Plus” nicht herum kommen.

Unterstützung bei der Entscheidungsfindung

Beratung

Individuelle Beratung zu Synology-Systemen

Ein individuelles Beratungsgespräch mit einem Synology-Expetern, bringt schon vor Projektbeginn Klarheit über Kosten, Mittel und Zweckmäßigkeit. Damit lässt sich bereits vor dem Start des Projekts und vor dem Kauf einer neuen Synology-NAS festlegen, welchen Umfang Ihr Projekt einnehmen wird.

Investitionskosten & Kalkulation

Eines der wichtigsten Entscheidungskrterien für die Anschaffung einer neuen Synology-NAS, dürfte wohl die Höhe der Investitionskosten sein. Die Ermittlung oder Zusammenstellung der Projektierungs-Kosten ist für einen Nicht-IT-Experten oftmals ein sehr zeitraubendes und langwieriges Unterfangen.

Bei der ersten Planung gilt es es zuerst einmal die Anforderungen festzulegen und die erforderlichen Funktionen zu priorisieren. Dieser Punkt ist in der Regel, durch die Anlehung der bereits genutzten Funktion und der Wunschliste für neue Dienste, schnell umzusetzen.

Allerdings wird dann die Recherche nach dem “richtigen Modell” schnell zum Hürdenlauf. Eine Anfrage beim Hersteller kann schon mal eine grobe Richtung vorgeben. Auch die von Synology bereitgestellten Kaufentscheidungshilfen und Ratgeber, geben eher nur eine grobe allgemeine Empfehlung ab.

Eine genauere Planung der Hardware für das eigene Ziel, ist damit meist nicht so einfach möglich. Dazu bedarfs es dann der weiteren Recherche im Netz über Erfahrungsberichte und vermeintliche Kunden-Rezensionen, dessen Wahrheitsgehalt sich oft nicht wirklich feststellen lässt.

Guter Rat ist (nicht) teuer – sondern kostet eben viel Zeit

Eine weitere beliebte Anlaufstelle für die eigene Recherche sind User-Foren, die sich allerdings mehr mit den Problemfällen ander Nutzer beschäftigen und dabei eigentlich mehr oder weniger nur über die Grammatik und Sinnhaftigkeit des Fragestellers beschäftigen und direkt konkrete Antworten auf Ihre Fragen zu liefern.

Auch ein Gespräch mit einem Verkäufer im Elektrofachgeschäft bringt meist keine wirklichen Erkenntnisse, da dieser meist nicht über das notwendige Fachwissen verfügt und Ihm zudem meist die Zeit dafür fehlt um sich stundenland mit Ihren Fragen auseinander zu setzen.

Ein Besuch auf dem Video-Portal YouTube scheint da schon als idealer Ausweg für die Informationsbeschaffung zu sein. Doch bei der Vielzahl an Videos wird es schnell sehr zeitraubend, geneu das eine intereassante und aussagekräftige Video zu finden, was alle Antworten auf Ihre Fragen wirklich liefern kann.

Alleine die erste Recherche nach dem “richtigenn Modell” nimmt schon viel Zeit und Mühe ein, die Sie eigentlich in den Umsatz Ihres eigenen Geschäfts stecken könnten.

Hier kann ein persönlichen Beratungsgespräch mit einem Synology-Experten, viel kostbare Zeit einsparen und schnell fundierte Ergebnisse für Ihre Planung geben.

Beratung

Investionskosten kalkulieren

In einem individuelles Beratungsgespräch mit einem Synology-Spezialisten, spart wertvolle Arbeitszeit und kostbare Freizeit und liefert schnell ein Konzept mit dem sich die Investitionen für die Anschaffung und Umsetzung Ihres eigenen Projekts festlegen lässt.

Sie haben bereits eine SYNOLOGY im Einsatz

Auch wenn Sie Ihr Synology-NAS bereits seit längerer Zeit im Einsatz haben und  sich jetzt Ihre Anforderungen geändert haben, oder der Ausbau Ihres Unternehmens und die Digitalisierung ansteht, ist es Zeit die Hardware zu modernisieren.

Auch bei einem Wechsel zum neuen Synology-NAS fallen oftmals viele Fragen an:

  • “… wie kann ich auf ein neues Synology-System wechseln?”
  • “… wie lange dauert der Umstieg?”
  • “… mit welchen Kosten ist so ein Umzug verbunden?”
  • “… was für ein Gerät soll ich jetzt anschaffen?”
  • “… wer kann mich beim Umzug fachgerecht begleiten und unterstützen?”
  • “… wie schaffe ich es, die Ausfallzeit meines Betriebes zu minimieren?”
  • “… wer beantwortet mir die Fragen zur Kompatibilität meiner Anwendungen?”
  • “… und wer kann mir auch nach dem Umzug bei Fragen schnell weiterhelfen?”

Hierfür bieten wir unsere Synology-Unterstützung an:

Wie auch beim Neueinstieg in die Synology-Welt, ist auch beim Umzug KnoHow und Erfahrung gefragt, damit die Kosten nicht explodieren oder Zeitaufwand nicht mehr im Verhältnis zum gewünschten Erfolg steht.

Unabhängig davon ob Sie bereits ein persönliches Beratungsgespräch mit uns geführt haben, oder wo Sie Ihr neues Synology-System gekauft, oder kaufen werden, bieten wir Ihnen unsere volle Unterstützung für Ihr Netzwerk an.

Dabei beschränken wir uns nicht nur auf die Synology NAS selbst, sondern unterstützen Sie ebenso auch bei der Migration oder dem Umstieg von Windows-Server Systemen und stehen Ihnen bei Ihren Fragen rund um Ihr Netzwerk zur Verfügung.

Wir bieten unsere Synology-Unterstützung für diese Workflows und Szenarien:

  • Neue Installation und Einrichtung von Synolog Systeme
  • Einbindung Synology in das vorhandene Netzwerk
  • Migration von bestehenden Synology NAS Systemen
  • Standort-Anbindung und Home-Office Verbindung
  • Migration (Umzug) vorhandener Windows-Server Systeme
  • Konfiguration Ihrer Netzwerk-Strukturen
  • Inbetriebnahme von Synology Domain-Controller
  • Integration von Datensicherungs Konzepte
  • Installation von Business-Anwendungen
  • Inbetriebnahme eigener Cloud-Lösung mit Synology NAS

Einrichtung, Inbetriebnahme und Unterstütung bei Synology Business Anwendungen

Die Synology-Systeme bringen viele kostenlose Mehrwertdienste mit, die mit etwas KnowHow oder Grundkenntnisse aus der IT, leicht zu installieren sind. Jedoch sind in einigen Fällen, erweiterte Konfigurationen und Schritte notwendig um die Prgramme auch sicher und und wunschgemäß zum Einsatz zu bringen.

Als Synology zertifizierter DSM-Architekt, verfüge ich nachweislich über die Fachkenntniss aus diesem und anderen IT-Bereichen, was wir fast täglich seit seit fast 20 Jahren mit unserem Unternehmen ITService-Dortmund unter Beweis stellen.


Sie möchten erfahren wie wir Sie unterstützen können? klicken Sie das Bild an.

Synology Business Anwendungen

  • Drive Server (private Firmen-Cloud)
  • Contacts /Adressbuch
  • Active Backup für Windows/ Active Backup für MS Office 365
  • Mail Plus Server
  • VPN-Server
  • Synology Office
  • DHCP, DNS Server
  • Directory-Server (Domänen Controller)
  • WebStation/WebDAV

Synology Projekt Planung (Konzeption für ein Migrations-Projekt)

Planen Sie Ihr nächstes Projekt mit uns

Sie möchten Ihre alte Synology NAS ablösen?

Oder planen Sie, Ihren bestehenden Windows-Server mit einem neuen Synology-NAS ablösen, dann sind wir genau der richtige Ansprechpartner für Ihre Fragen:

“Wie sieht so Projekt mit einer Synology eigentlich aus und was muss ich bei der Planung berücksichtigen?
“was sollte ich beim Umzug vom Windows-Server beachten?”
“was ist sinnvoll und was ist kostensparend?”

Solche Fragen und ein Musterbespiel für ein Projekt habe ich mit unserem Kunden Dachdecker Mike einmal ausführlich durch gesprochen. Das Ergebnis können Sie in diesem Videoclip ansehen:


Projekt Serverablösung von Dachdecker Mike ansehen

PREMIUM PROGRAMM ab 2022 verfügbar

Seit Januar 2022 haben wir unser Online Angebot um das PREMIUM-Kundenprogramm erweitert und bieten damit eine schnelle planungssichere Unterstützung bei Ihrem Synology-Projekt an.

Für Kunden mit dem PREMIUM-Status. stehen wir auch kurzfristig (innerhalb 48 Stunden) zur Verfügung und bieten damit eine schnelle Hilfestellung an. Teilnehmer am Premium-Programm werden bei der Terminierung mit höchster Priorität behandelt und können Ihre vorgebuchten Unterstützungs-Coaching schneller und günstiger erreichen. Außerdem sind im Premium-Programm auch 30 Minuten Coaching für die schnelle Beantwortung oder Lösung des aktuellen Problems ohne viel Aufwand zu buchen.

weitere Informationen zum PREMIUM-Kundenprogramm

NOTFALL-Unterstützung im Worst-Case Fall

Ebenfalls neu seit Januar 2022, ist unser neuer Notfall-Support-Paket. Hierbei bieten wir auch spontanen Kunden, die nicht am PREMIUM-Programm teilnehmen, eine schnell Support-Lösung für Ihr aktuelles Problem an.

Interessenten können direkt per Telefon oder über das Buchungsformular einen Notfall-Termin buchen und erhalten während der Geschäftszeiten, innerhalb weniger Minuten eine Terminzusage für einen Caoching-Termin innerhalb 48 Stunden zugesagt.

Für den Notfall-Support können 30 Minuten zu 80 € (€ 95,20 inkl. MwSt.) oder 60 Minuten zu 160 € (€190,40 incl. MwSt.) gebucht werden. Die Beauftragung kann telefonisch unter 0231 797 899 51 oder über das Buchungsformular, durchgeführt werden und

Für Premium Kunden enfällt dieses Angebot, da es bereits im Programm inkludiert ist und somit nicht erneut gebucht werden muss.

weitere Informationen zum Notfall-Support

Vorschau
Synology DS918+ 4 Bay Desktop NAS Gehäuse
Synology DS920+ 4 Bay Desktop NAS Gehäuse
Synology DS420+ 4Bay NAS
Titel
Synology DS918+ 4 Bay Desktop NAS Gehäuse
Synology DS920+ 4 Bay Desktop NAS Gehäuse
Synology DS420+ 4Bay NAS
Prozessor
Intel Celeron J3455 Quadcore (1.5/ Burst 2.5GHz)
Intel Celeron J3455 Quadcore (1.5/ Burst 2.5GHz)
Intel Celeron J4025 Dualcore (2.0/ Burst 2.9 GHz)
vorinstallierter Arbeitsspeicher
4GB DDR3L
4 GB DDR4 onboard
2 GB DDR4 onboard
Gesamt Speichersteckplätze
2
1
1
max. Arbeitsspeicher (offiziell)
8 GB
8 GB
6 GB
M.2 NVMe Steckplätze (SSD Cache)
2
2
2
Laufwerkstypen /Anzahl
4 x 3.5" oder 2.5" SATA HDD/SSD
4 x 3.5" oder 2.5" SATA HDD/SSD
4 x 3.5" oder 2.5" SATA HDD/SSD
Kundenbewertung
Prime-Vorteil
-
Preis
719,95 EUR
569,00 EUR
478,00 EUR
Vorschau
Synology DS918+ 4 Bay Desktop NAS Gehäuse
Titel
Synology DS918+ 4 Bay Desktop NAS Gehäuse
Prozessor
Intel Celeron J3455 Quadcore (1.5/ Burst 2.5GHz)
vorinstallierter Arbeitsspeicher
4GB DDR3L
Gesamt Speichersteckplätze
2
max. Arbeitsspeicher (offiziell)
8 GB
M.2 NVMe Steckplätze (SSD Cache)
2
Laufwerkstypen /Anzahl
4 x 3.5" oder 2.5" SATA HDD/SSD
Kundenbewertung
Prime-Vorteil
-
Preis
719,95 EUR
weitere Informationen
Vorschau
Synology DS920+ 4 Bay Desktop NAS Gehäuse
Titel
Synology DS920+ 4 Bay Desktop NAS Gehäuse
Prozessor
Intel Celeron J3455 Quadcore (1.5/ Burst 2.5GHz)
vorinstallierter Arbeitsspeicher
4 GB DDR4 onboard
Gesamt Speichersteckplätze
1
max. Arbeitsspeicher (offiziell)
8 GB
M.2 NVMe Steckplätze (SSD Cache)
2
Laufwerkstypen /Anzahl
4 x 3.5" oder 2.5" SATA HDD/SSD
Kundenbewertung
Prime-Vorteil
Preis
569,00 EUR
weitere Informationen
Vorschau
Synology DS420+ 4Bay NAS
Titel
Synology DS420+ 4Bay NAS
Prozessor
Intel Celeron J4025 Dualcore (2.0/ Burst 2.9 GHz)
vorinstallierter Arbeitsspeicher
2 GB DDR4 onboard
Gesamt Speichersteckplätze
1
max. Arbeitsspeicher (offiziell)
6 GB
M.2 NVMe Steckplätze (SSD Cache)
2
Laufwerkstypen /Anzahl
4 x 3.5" oder 2.5" SATA HDD/SSD
Kundenbewertung
Prime-Vorteil
Preis
478,00 EUR
weitere Informationen

Telefonkosten einsparen für Anruf aus dem Ausland Östereich und Schweitz

Als modernes und inovativies IT-Unternehmen, sind wir natürlich immer darauf bedacht, Ihre Kosten so gering wie möglich zu halten und deswegen haben wir nun speziell für unsere Auslandskunden in Östreich und der Schweitz die Computer-Telefonie eingeführt.

Da für viele Kunden in Österreich meistens die internationale Telefon-Flatrate nicht im Telefontarif enthalten ist, scheuen sich die hilfesuchenden Kunden vor einem Coaching bei uns in Deutschland.

Bislang haben wir bei ausländischen Buchungen grundsätzlich darauf bestanden, dass der Kunde uns selbst direkt zum vereinbarten Coaching-Termin anruft, da wir die erhöhten Telefonkosten sonst auf den Preis umlegen müßten.

Ab sofort können Sie aus dem Ausland auch die kostenlose Computer-Telefonie nutzen und können sich die Gebühren für ein Telefonat mit dem Synology-Coach in Dortmund einsparen.

Audio-Anrufe über den Computer oder Notebook, sind durch die Corona-Krise fast zum Alltag geworden und deshalb liegen bei den meisten Computer-Besitzern, die notwendigen Voraussetzungen für ein Computer-Telefonat schon vor. Durch die Verbreitung der Home-Office-Arbeitsplätze, hat sich ein Mikro und Lautsprecher, oder ein preiswertes Headset bereits zur Standardausstattung eines Arbeitsplatzes, etabliert.

Sie können ab sofort auch die Computer-Telefonie direkt über unseren TeamViewer Client nutzen, den Sie für das Support-Coaching sowieso herunter laden müssen und damit Ihre Telefonkosten für ein Auslandsgespräch einsparen.

mehr Infos finden Sie auf der Hilfe-Seite

Coaching-Termin buchen

Wenn Sie jetzt Unterstützung bei Ihrer Synology benötigen, dann können Sie hier Ihr persönlichen Coaching buchen:

Kaufempfehlung
Synology DS220+ 2-Bay Diskstation NAS Intel Celeron J4025 2GB Ram 2xRJ-45 1GbE LAN-Port Bundle mit 2 x 4TB WD RED Plus HDD WD40EFZX - 68AWUN0
Synology DS220+ 2-Bay 8TB Bundle mit 2X 4TB IronWolf ST4000VN008
Crucial RAM CT4G4SFS8266 4GB DDR4 2666MHz CL19 Laptop Arbeitsspeicher
Titel
Synology DS220+ 2-Bay Diskstation NAS Intel Celeron J4025 2GB Ram 2xRJ-45 1GbE LAN-Port Bundle mit 2 x 4TB WD RED Plus HDD WD40EFZX - 68AWUN0
Synology DS220+ 2-Bay 8TB Bundle mit 2X 4TB IronWolf ST4000VN008
Crucial RAM CT4G4SFS8266 4GB DDR4 2666MHz CL19 Laptop Arbeitsspeicher
Kundenbewertung
Prime-Vorteil
-
Preis
602,38 EUR
619,00 EUR
18,99 EUR
Kaufempfehlung
Synology DS220+ 2-Bay Diskstation NAS Intel Celeron J4025 2GB Ram 2xRJ-45 1GbE LAN-Port Bundle mit 2 x 4TB WD RED Plus HDD WD40EFZX - 68AWUN0
Titel
Synology DS220+ 2-Bay Diskstation NAS Intel Celeron J4025 2GB Ram 2xRJ-45 1GbE LAN-Port Bundle mit 2 x 4TB WD RED Plus HDD WD40EFZX - 68AWUN0
Kundenbewertung
Prime-Vorteil
Preis
602,38 EUR
weitere Informationen
Kaufempfehlung
Synology DS220+ 2-Bay 8TB Bundle mit 2X 4TB IronWolf ST4000VN008
Titel
Synology DS220+ 2-Bay 8TB Bundle mit 2X 4TB IronWolf ST4000VN008
Kundenbewertung
Prime-Vorteil
-
Preis
619,00 EUR
weitere Informationen
Kaufempfehlung
Crucial RAM CT4G4SFS8266 4GB DDR4 2666MHz CL19 Laptop Arbeitsspeicher
Titel
Crucial RAM CT4G4SFS8266 4GB DDR4 2666MHz CL19 Laptop Arbeitsspeicher
Kundenbewertung
Prime-Vorteil
Preis
18,99 EUR
weitere Informationen

Unterstützung bei der Umsetzung von Synology-Projekten

Sicherlich ist die Umsetzung einzelner Projekte oder Einrichtung so einiger Funktionen, nicht immer ohne fremde Hilfe, einfach umzusetzen. Wer sich zuerst einmal ein groes Bild von uns machen möchte, kann sich unsere Video-Tutorials auf YouTube ansehen, oder gleich auf unser Coaching-Angebot zurückgreifen.

Kostenlose Video Tutorials  & Anleitungen

Als Synology Experte und Netzwerkprofi mit mehr als 20 Jahren Erfahrung, bieten wir unserem YouTube-Kanal mehr als 100 Videos zum Thema Synology und Netzwerk mit Windows.

Eine sortierte Videoliste findet Ihr im Video-Archiv

Business Coach für Synology

Für all die Fragen, die noch nicht in unseren Tutorials ausreichend erklärt worden sind, steht Ihnen Ihr Coach – Frank mit der Spezialisierung auf Synonology, zur Seite.

Sollten Sie noch Fragen zum Ablauf unseres Coaching haben oder noch nicht genau wissen, ob wir Ihr richtiger Ansprechpartner sind?

Dann rufen Sie uns gerne kurz an: +49 (0) 231 797 899 51

Professionelle Unterstützung durch Coaching

Wie können wir Ihnen helfen ?

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