Vielen Dank für Ihre Buchungsanfrage!
Ihre Anfrage ist bei uns eingegangen. Wir prüfen Ihren Wunsch und melden uns mit einem konkreten Terminvorschlag und allen Infos zum Ablauf.
- Rückmeldung in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen
- Terminbestätigung + Rechnung vorab per E-Mail
- Coaching per TeamViewer und Telefon
Was als Nächstes passiert
- Wir prüfen Ihre Anfrage
- Sie erhalten Terminvorschlag + Rechnung
- Nach Zahlungseingang ist der Termin fix
Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner, falls unsere Nachricht nicht im Posteingang erscheint.
E-Mail abwarten
Sie erhalten unseren Terminvorschlag und alle Infos per E-Mail.
Rechnung begleichen
Nach Zahlungseingang ist Ihr Termin verbindlich reserviert.
Coaching durchführen
Remote per TeamViewer + Telefon – direkt und praxisnah.
Vorbereitung für den Termin
Damit wir die Zeit optimal nutzen, helfen diese Punkte:
- Notieren Sie Ihre wichtigsten Fragen in Stichpunkten.
- Halten Sie Zugänge/Passwörter bereit (falls benötigt).
- Stellen Sie sicher, dass Sie während des Termins am Gerät sitzen können.
- Falls möglich: System-/Firmware-Updates vorab durchführen.
TeamViewer vorab installieren
Bitte installieren Sie TeamViewer vor dem Termin, damit die Remote-Verbindung reibungslos klappt. (Bei Mac ggf. Freigaben erlauben.)
Häufige Fragen
Bekomme ich eine Bestätigung?
Ja. Sie erhalten eine E-Mail mit Terminvorschlag und den nächsten Schritten.
Ich finde keine E-Mail – was tun?
Bitte prüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Falls innerhalb von 2 Werktagen nichts ankommt, melden Sie sich kurz bei uns. unser Kontaktformular
Kann ich den Termin ändern?
Ja. Antworten Sie einfach auf unsere E-Mail und nennen Sie ein alternatives Zeitfenster.
Bei der Einrichtung der Synology fallen oft zahlreiche Fragen zu Sicherheit, Datenschutz und der Einrichtung der unterschiedlichen Pakete an.
